Wir fördern Menschen

wir bilden weiter

Die Volksbank Akademie

  • ist seit mehr als vier Jahrzehnten regionaler und zentraler Bildungspartner des Volksbanken-Verbundes.
  • bietet jährlich 167 Formate für Volksbank Mitarbeiter:innen an, die auf eLearning und Blended Learning Szenarien basieren.
  • schult jährlich mehr als 3000 Mitarbeiter:innen, die damit bestens ausgebildet sind, um unsere rund 1.000.000 Kund:innen in Österreich bestens zu betreuen.
  • ist stolz auf rund 80 zertifizierte Trainer:innen und Prüfer:innen, die über aktives Praxis-Wissen verfügen und gemeinsam mit unserer starken Partner:innen ihr Knowhow an die Teilnehmer:innen weitergeben.
  • ist 4-fach preisgekrönt. Unser Blended Learning Format erhielt 2018 GOLD im Rahmen des europäischen Preises für Training, Beratung und Coaching. Unser VR Coaching Format erhielt den eLearning Award 2019 des eLearning Journals. Beim eLearning Award 2021 holt sich die Volksbank Akademie mit der Schulung „Hausbank der Zukunft“ den Sieg in der Kategorie „Learning Experience“. Und zuletzt haben wir mit dem Schulungsformat VR Coaching zum Thema Einwandbehandlung den eLearning Award 2022 in der Kategorie „Coaching“ gewonnen.

Unser Unternehmens-Leitbild

Mission: Wissen ist unser Vorsprung!

Die jahrzehntelange Expertise der Volksbank Akademie garantiert Vertrauen, Qualität und Stabilität in einem dynamischen, sich ständig verändernden Umfeld. Unser Bildungsangebot ist aktuell, bedarfsorientiert und entspricht den regulatorischen Vorgaben.

Aktuelle Techniken wie Blended learning, Online Training und Virtual Reality schaffen eine innovative Bildung für die Volksbank-Mitarbeiter:innen. Voraussetzung dafür ist Kommunikation auf Augenhöhe: Mit den Experten des Volksbanken Verbunds, unseren Trainer:innen, der Personalabteilung sowie den Schulungsteilnehmer:innen.

Unser Unternehmens Leitbild

Unsere Spielregeln sind:

  • Wir pflegen stets einen wertschätzenden Umgang miteinander.
  • Wir fördern innovative Projekte, Methoden und Prozesse.
  • Wir arbeiten lösungsorientiert, effizient und kundenfokussiert.
  • Wir leben offene Kommunikation und unterstützen einander – denn nur gemeinsam erreichen wir unsere Vision!

Vision: Bildungsanbieter Nr. 1 in der Bankenbranche!

  • Wir sind der beste Bildungs- und Innovationspartner.
  • Wir machen die Volksbank zur Nr. 1 in Ihrer Region.

Lernaktivität der Volksbank Mitarbeiter:innen

im Jahr 2020

40235

Buchungen

108614

Onlinestunden

10684

Präsenzstunden

Was unsere Stakeholder über uns sagen

Das schönste Erlebnis als PrüferIn ist immer die Rückmeldung

über die erfolgreiche Anwendung des erworbenen Wissens.

Thomas Böhm

Das VR Coaching ist sehr hilfreich, weil man sich hier die einzelne Person

konzentriert und man sich nützliche Tipps und Feedback einholen kann.

Kerstin Zörner

Die Zusammenarbeit mit der Volksbank Akademie ist professionell,

geprägt von Respekt und gegenseitigem Support.

Gerald Mayerhofer

Ich bin gerne Trainer, weil ich meine Skills & mein Know How,

gepaart mit Leidenschaft und Kreativität, gerne an Auszubildende weitergebe.

Manuel Prislan

Um meinen Beruf zur Berufung zu machen, ist es wichtig,

ehrlich, höflich und so zu sein wie man ist.

Denn nur so bekommt man heute Vertrauen und Respekt.

Michael Schendl

Die Zusammenarbeit mit der Volksbank Akademie ist geprägt von

gegenseitiger Hilfestellung und regem Austausch.

Claudia Demmel

Ein Team – Ein Ziel

Gemeinsam machen wir die Volksbank zur modernen Hausbank der Zukunft!

Vertrauen, Regionalität und Kundennähe sind die drei Eckpfeiler unseres Erfolgs. Deshalb setzen wir seit 1975 in der Volksbank Akademie auf die folgenden Werte:

VERTRAUEN

Wir alle lernen am schnellsten und besten von jemandem, dem wir vertrauen und der eine umfassende Fachexpertise hat. Deshalb ist es uns wichtig, Ihnen als Mitarbeiter zu vertrauen, wenn wir uns gemeinsam entwickeln wollen. Wenn es um das Thema Bildung geht, ist es auch Ihrerseits von größter Bedeutung der Volksbank und der Volksbank Akademie als zentraler Bildungspartner zu vertrauen. Dieses Selbstvertrauen ist erforderlich, um uns gemeinsam zur modernen Hausbank der Zukunft für unsere Kunden weiterzuentwickeln.

REGIONALITÄT

Die Vermittlung von Bankwissen und persönlicher Kundenerfahrung wird überwiegend von internen Trainern über den gesamten Volksbanken Verbund sichergestellt. Durch die enge Zusammenarbeit mit den neun regionalen Personalabteilungen erkennen wir zeitgerecht regionalen Bildungsbedarf der Mitarbeiter. Der Einsatz der Lernplattform moodle mit digitalen Tools für Online-Konferenzen ermöglicht es, auf regionale Bedürfnisse mit überregionalen Experten zu reagieren.

KUNDENNÄHE

Bei den Volksbanken steht der Kunde im Mittelpunkt und somit auch das Kundenbedürfnis in unserem Volksbanken Bildungsangebot. Um Kundennähe zu generieren ist Kompetenz und Vertrauen unabdingbar. Diese Werte werden zu unseren Zielen. So gestalten unsere Kunden natürlich stark mit, in welche Richtung sich die Volksbank, in welche Richtung WIR uns gemeinsam weiterentwickeln.