Bildungsprogramm

BILDUNGSPROGRAMM

Die zentrale Plattform für Aus- und Weiterbildung im Volksbankenverbund

Das Bildungsprogramm ist die Grundlage für Entwicklung im Volksbankenverbund.

Es begleitet Mitarbeiter:innen entlang klar definierter Entwicklungswege – vom Einstieg bis zur Führungsebene – und verbindet Praxisnähe mit methodischer Vielfalt. Ziel ist es, Kompetenzen aufzubauen, die im Arbeitsalltag Orientierung geben, Sicherheit schaffen und nachhaltig wirken.

Bildungsauftrag im Volksbankenverbund

Das Bildungsprogramm der Volksbank Akademie begleitet Mitarbeiter:innen im Volksbankenverbund in ihrer fachlichen, persönlichen und beruflichen Entwicklung. Es bietet strukturierte Lernangebote für unterschiedliche Rollen und Entwicklungsstufen und verbindet Praxisnähe mit methodischer Vielfalt – orientiert an den Anforderungen des Arbeitsalltags.

Kompetenzen,
die wirken

Unser Bildungsprogramm folgt einem klaren Anspruch: Lernen soll Orientierung geben, Handlungssicherheit schaffen und im Arbeitsalltag wirksam sein. Die Angebote sind praxisnah aufgebaut, rollenbezogen gedacht und auf nachhaltige Entwicklung ausgerichtet.

Unsere Bildungsschwerpunkte

Kundenberater:in (KuBE)

In der Kundenberatung gestaltest du die finanzielle Zukunft unserer Kund:innen aktiv mit. Der Lehrgang verbindet fundiertes Fachwissen mit Beratungskompetenz, Gesprächsführung und Vertriebsstärke. Du lernst, Kundenbedürfnisse systematisch zu analysieren und passgenaue Lösungen nachhaltig umzusetzen.

KundenServiceCenter (KSC)

Als erste Anlaufstelle für Kund:innen prägt das KSC den Servicegedanken der Volksbank. Der Lehrgang stärkt Kommunikationskompetenz, Gesprächsführung und effiziente Prozessabwicklung – im Inbound wie im Outbound. Ziel ist professionelle, lösungsorientierte Kundeninteraktion auf allen Kanälen.

Anlageberater:in

Die Ausbildung vermittelt fundiertes Kapitalmarktwissen, strategisches Denken und exzellente Beratungskompetenz. In drei Modulen lernst du Märkte zu analysieren, Anlagestrategien abzuleiten und diese überzeugend zu kommunizieren. Fachwissen, Vertriebsorientierung und Gesprächsführung werden gezielt miteinander verknüpft.

Kommerzkundenberater:in (KKB)

Im Kommerzkundengeschäft stehen Analysekompetenz, Produktwissen und strategisches Denken im Mittelpunkt. Der Lehrgang stärkt deine Fähigkeit, Unternehmensbedürfnisse zu erkennen, individuelle Finanzierungslösungen zu entwickeln und nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.

Talenteprogramm

Das Talenteprogramm richtet sich an Mitarbeiter:innen mit besonderem Entwicklungspotenzial. Es fördert strategisches Denken, Selbstreflexion und bereichsübergreifende Zusammenarbeit. Ziel ist es, Talente frühzeitig zu stärken und gezielt auf zukünftige Schlüsselrollen vorzubereiten.

KRM Summit

Das KRM Summit bietet einen fundierten Gesamtüberblick über Mechanismen und Hintergründe des Kreditrisikomanagements. Es verbindet Markt- und Risikoperspektive und schärft den End-to-End-Blick auf den Kreditprozess – von Analyse bis Monitoring.

Unsere Methodik

Lernen mit klarer Struktur

Lernen im Bildungsprogramm folgt einem nachvollziehbaren Aufbau. Inhalte sind logisch gegliedert, aufeinander abgestimmt und orientieren sich an klaren Lernzielen. So entsteht Orientierung und Sicherheit im Lernprozess – unabhängig von Rolle oder Erfahrungsstufe.

Praxis vor Theorie

Inhalte werden praxisnah vermittelt und an reale Anforderungen aus dem Arbeitsalltag angebunden. Theorie dient als Grundlage, steht aber nie isoliert im Raum. Ziel ist es, Wissen direkt anwendbar zu machen und Handlungskompetenz zu stärken.

Rollen- und bedarfsorientiertes Lernen

Lernangebote werden an unterschiedliche Rollen, Aufgaben und Entwicklungsstufen angepasst. Dadurch bleibt Lernen relevant, zielgerichtet und anschlussfähig an individuelle Entwicklungswege im Volksbankenverbund.

Nachhaltige Entwicklung statt Einzelmaßnahmen

Lernen wird nicht als einmalige Maßnahme verstanden, sondern als kontinuierlicher Prozess. Inhalte, Formate und Lernwege sind darauf ausgelegt, Entwicklung langfristig zu begleiten und im Arbeitsalltag zu verankern.

BILDUNG, DIE WIRKT

Die Zahlen geben einen Einblick in Umfang, Reichweite und Kontinuität des Bildungsprogramms der Volksbank Akademie. Jahr für Jahr begleitet es Mitarbeiter:innen im gesamten Volksbankenverbund in ihrer fachlichen, persönlichen und beruflichen Entwicklung.

Mit einer Vielzahl an Bildungsangeboten, einer hohen Zahl an Lernstunden und der Begleitung durch erfahrene Trainer:innen ist Weiterbildung fest im Arbeitsalltag verankert. Das Bildungsprogramm steht für Verlässlichkeit, Qualität und Praxisnähe und entwickelt sich kontinuierlich weiter – orientiert an den Anforderungen des Verbunds und den Bedürfnissen der Menschen, die darin arbeiten.

persönliche Trainingsstunden (2025)

Stunden in Prüfungen

Stunden aktiv in Trainings

Jahre Erfahrung

0 +

Zentraler Lernort für das Bildungsprogramm der Volksbank Akademie

Das Lernmanagementsystem ist die zentrale Plattform für das Bildungsprogramm. Hier werden Lernangebote gebündelt, Inhalte bereitgestellt und Lernprozesse begleitet. Mitarbeiter:innen erhalten einen klaren Überblick über ihre Weiterbildungsangebote und können Lerninhalte flexibel und selbstgesteuert bearbeiten.

Das LMS unterstützt sowohl digitale Formate als auch die Vor- und Nachbereitung von Präsenzveranstaltungen und Lehrgängen.

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Alles, was Sie
wissen müssen.

Sind Kurse auch außerhalb des Volksbankenverbunds buchbar?

Ja, viele unserer Angebote aus dem Bildungskatalog können extern gebucht werden.

Wie läuft die Anfrage oder Buchung ab?

Wähle einfach dein gewünschtes Thema aus und kontaktiere uns direkt unter office@volksbankakademie.at. Unser Team berät dich persönlich, beantwortet inhaltliche und organisatorische Fragen und erstellt ein unverbindliches Angebot. Nach deiner Bestätigung übernehmen wir die gesamte Abwicklung – von der Terminplanung bis zu den Teilnahmedetails.

Gibt es fixe Preise oder individuelle Angebote?

Unsere Kurse sind modular aufgebaut. Je nach Gruppengröße, Format (Präsenz, Online, Inhouse) und gewünschter Anpassung variieren die Kosten. Deshalb erhältst du von uns immer ein transparentes, auf deine Bedürfnisse abgestimmtes Angebot

Welche Qualifikationen haben die Trainer:innen?

Unsere über 100 Trainer:innen und Expert:innen bringen fundiertes Fachwissen, langjährige Praxiserfahrung und didaktische Kompetenz mit. Sie arbeiten eng mit der Volksbank Akademie zusammen und sorgen dafür, dass unsere Trainings inhaltlich fundiert, methodisch aktuell und praxisnah gestaltet sind.

Erhalte ich eine Teilnahmebestätigung oder Zertifikat?

Nach erfolgreichem Abschluss erhältst du eine offizielle Teilnahmebestätigung oder ein entsprechendes Zertifikat der Volksbank Akademie. Damit dokumentierst du deine Weiterbildung und kannst sie in deiner beruflichen Laufbahn nachweisen.

Noch Fragen zum Bildungsprogramm?

Du möchtest mehr über Inhalte, Formate oder individuelle Entwicklungsmöglichkeiten erfahren? Wir unterstützen dich gerne bei der Orientierung im Bildungsangebot der Volksbank Akademie.

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